Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Ticaret Unvanı: Usame Gölcük
Marka / Mağaza Adı: Revak Design
Vergi No: 4070668420
Vergi Dairesi: Mimarsinan V.D.
Adres: Sakaraya Mh. Garanti Sk. Gül 1 St. A Blk No:4 Kat:1 Daire: 3 Melikgazi/ Kayseri
E-posta:inforevakdesign@gmail.com
ALICI
Ad Soyad / Unvan: [MÜŞTERİ ADI SOYADI]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.revakdesign.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN, ÖDEME VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürün / Ürünler:
Sipariş Tarihi:
Sipariş Numarası:
Ürün Toplam Tutarı:
Kargo Bedeli:
Toplam Ödenecek Tutar:
Ödeme Şekli:
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında önceden bilgilendirildiğini, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.
4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. Satıcı, sipariş konusu ürünü, stok durumu ve yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla, siparişin onaylanmasını takip eden [5] iş günü içinde kargoya verir.
4.4. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine ve bu adreste bulunan kişiye teslim edilir. Alıcı’nın teslimat bilgilerini eksik veya hatalı vermesinden kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.
4.5. Sipariş konusu ürünün teslimi için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
5. TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI
5.1. Ürün, yasal süre içerisinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslim süresi, normal koşullarda sipariş onayından itibaren [5] iş günü olup, her hâlükârda yasal azami süreler dikkate alınır.
5.2. Mücbir sebepler, hava muhalefeti, ulaşım kesintisi, stok hatası, sistem arızası veya taşıyıcı kaynaklı olağanüstü gecikmeler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, Satıcı Alıcı’yı uygun iletişim kanalıyla bilgilendirir.
5.3. Sipariş konusu ürünün temin edilememesi halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilmiş tüm ödemeleri ilgili mevzuata uygun şekilde iade eder.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta, yazılı bildirim veya kalıcı veri saklayıcısı ile açık bildirim yapılması yeterlidir.
6.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün, olağan kullanım sınırları içinde kullanılmış olması ve yeniden satışa uygun durumda bulunması gerekir.
6.4. Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.
6.5. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli Alıcı’ya, ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki ürünler bakımından ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, koruyucu unsurları açılmış ürünler
- Teslimden sonra ambalajı açılmış iç giyim, mayo, kozmetik ve benzeri ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler
- Niteliği gereği başka ürünlerle karışan mallar
Bu madde, satılan ürün grubuna göre ayrıca uyarlanmalıdır. İstisnalar ürün tipine göre değişebildiği için gereğinden geniş veya yanlış yazılmamalıdır.
8. İADE ŞARTLARI
8.1. İade edilecek ürünün, varsa kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ve birlikte gönderilen tüm tamamlayıcı unsurlarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir.
8.2. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün, aşağıdaki iade adresine gönderilir:
İade Adresi: Yediler Mh. 514 Sk. No:23 Bozüyük/Bilecik
İade E-posta: inforevakdesign@gmail.com
İade Telefonu: +90 507 730 1695
8.3. İade taşıyıcısı / anlaşmalı kargo firması: Kargo-firması ürüne göre değişiklik göstermektedir.
8.4. Alıcı’nın cayma hakkını usulüne uygun kullanması halinde Satıcı, bedeli mevzuata uygun süre içinde iade eder.
9. AYIPLI ÜRÜN
Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp bulunduğunu düşünmesi halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumda Alıcı, durumu Satıcı’ya [DESTEK E-POSTASI] üzerinden bildirebilir.
10. DELİL SÖZLEŞMESİ VE KAYITLAR
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter, kayıt, veri tabanı kayıtları, sunucu-log kayıtları, elektronik yazışmaları ve sistem kayıtlarının delil teşkil edebileceğini kabul eder. Ancak bu hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuyup anladığını, ön bilgilendirme metni ile birlikte elektronik ortamda onayladığını ve siparişi vermesiyle işbu sözleşmenin yürürlüğe girdiğini kabul eder.
SATICI: Usame Gölcük
ALICI: [MÜŞTERİ ADI SOYADI]
Tarih: [TARİH]